53. Podcast EXTRA: Van crisis naar twijfel: inzichten van 50 locaties in boekingsgedrag.

00:00:00: Dag lieve evenementlokaties van Nederland en verder buiten.

00:00:03: Welkom weer bij aflevering nummer o'k drieënvijftig van venue marketing!

00:00:09: Mijn naam is Tijn en ik heb eigenlijk maar gewoon één doel en dat is, ik wil gewoon weten waarom jouw locatie wordt geboekt voor een B to B opdracht geven.

00:00:20: Dat is mijn doel, dat is mijn richting en ik zal er alles aan doen.

00:00:24: Echt daar werken we ook alles om dat te vinden.

00:00:30: Ik was lekker met m'n gezin op vakantie, op het heerlijke Van der Valk hotel in Bonaire... En ik kwam eigenlijk een beetje tot de realisatie dat als ik het een beetje om mij heen zo bekijk met zeker de oorlog in die randen en omgeving, de crisis die een beetje op de achterdeur staat te kloppen.

00:00:50: Dacht ik bij mezelf Ik ga weer die vijftig locaties die ik eerder dit jaar heb ook heb gevraagd met de vraag van wat gaan jullie doen in?

00:01:02: Mocht je nu schierig zijn naar van, wat gaan die vijftig-toplocaties in Nederland en Duitsland nou doen?

00:01:07: In twee duizend zestien zou ik zeker nog even die afleveringen terugkrijgen.

00:01:10: Maar daar gaat het nu even niet om.

00:01:12: Nu gaat het om... Om het feit dat, ja weetje heeft die hele hele oorlog En die crisis die hem stiekem toch wel een beetje op de achterdeur klopt Heeft hij gewoon invloed Op onze daily business als het gaat om venue marketing.

00:01:29: En weet je dat is gewoon Ja, het is gewoon interessant.

00:01:33: Want in de Bresa-zinderswoord heb je zeg maar de spanningen tussen Iran en Amerika.

00:01:38: Je hebt onzekerheid in de markt.

00:01:40: Weet je wel?

00:01:41: Maar wat merk jij als locatie daarvan?

00:01:43: Dus ik heb vijftere locaties.

00:01:44: Ik heb weer contact opgenomen.

00:01:45: Blijf ook allemaal anoniem!

00:01:47: Ik heb het hierover de grote beurs halen... ...ik heb het over industriele locatie, ik heb er over historische locatie... ...Ik heb erover wat voor venu dan ook waar een btb evenement georganiseerd kan worden En die heb ik een paar vragen gesteld over de hele situatie.

00:02:01: En wat voor invloed dat het natuurlijk heeft op een aanvragen, want daar draait het natuurlijk om en we moeten er natuurlijk niet vergeten.

00:02:08: We komen net uit die coronacrisis.

00:02:10: We hebben in two thousand eightie financiële crisis gehad dus ik ben gewoon ongelooflijk eigenlijk ook wel een beetje trots op de uitkomsten daarvan hoe fragiel de branch eigenlijk is maar daantegen hoe ongeloofelijk adaptable en oplossengericht wij ook zijn als locatiebrans.

00:02:29: Dus even helemaal terug naar de tekentafel.

00:02:33: wat zien wij gewoon gebeuren?

00:02:35: en dat was eigenlijk ook wel een beetje voorspelbaar, opdrachtgevers zijn gewoon echt stuk voorzichtiger en sommige zelfs angstig.

00:02:44: daarna zien we gewoon dat ze meer focussen op het lokaal organiseren dus minder vliegactiviteiten.

00:02:52: opties blijven gewoon veel langer staan in agenda's en de besluitvorming vertraagt.

00:02:58: Ze planen wel, maar ze tekenen eigenlijk gewoon niet.

00:03:01: dus het is gewoon heel concreet.

00:03:03: De markt is niet stil gestallen gevallen zeg maar maar het is wel echt enorm aan het twijfelen.

00:03:10: Dus de vraag eigenlijk is joh hoe kunnen we als locatie zijn die conversie verhogen?

00:03:17: En anderzijds ook wel zeg maar hoe kunnen we die commitment ook steeds meer aangaan met eindopdrachtgevers?

00:03:25: Dus wat state-ie nou gewoon helemaal achter, zeg maar.

00:03:29: Ik vind de hele psychologie van onzekerheid superinteressant.

00:03:33: Dus ik ga even een paar tips meegeven waarmee je direct mee aan de slag kan.

00:03:37: Dus heel duidelijk zeg maar, je hebt de psychologie... van onzekerheid.

00:03:42: Iedereen is wel een stukje onzekker, ik ben zelf ook een beetje onzekerk.

00:03:46: Je hoort er gewoon bij en je wordt al het voor.

00:03:49: Je leert daar heel veel van, die gaat toch heel vaak op je bek.

00:03:52: Maakt dat niet uit?

00:03:53: Dan word je allemaal weer sterker van.

00:03:54: Weet je wel maar de psychologie van onzeekheid dan zie je gewoon dat bedrijven die willen flexibiliteit.

00:04:00: Ja, want niemand wil de verkeerde beslissing nemen.

00:04:04: Dat is de basis ja.

00:04:06: Daarnaast zie je eigenlijk ook vreemd maar de interne besluitvorming vertraagd.

00:04:10: Je hebt veel misteekholers die de intern mee gaan bemoeien, dus dat is ook heel goed om vanuit Seels ook die vraag te stellen.

00:04:16: Van zijn er nu ook gewoon meer steekholders achter het evenement die ook die besluit mee moet gaan nemen?

00:04:23: Want alles wordt natuurlijk met een vergrote last gedaan, zeker als het gaat om evenementen!

00:04:28: De budgetten staan onder druk en soms zie je ook dat de CFO's eigenlijk gewoon ook soms de laatste woord hebben... ...als het gaat op de interne Het sluitvorming.

00:04:38: Je hebt eigenlijk ook de risico-gedrag, dus het risico gedrag is... We gaan dingen dichter bij huis organiseren.

00:04:45: Dus minder vliegactiviteiten, we gaan meer een huis organisieren.

00:04:49: Nou je hebt sommige locaties in Nederland die zijn internationaal zo goed verterrenwoordigd.

00:04:55: Die moeten nu gewoon iets hebben van de lokale markt.

00:04:59: Daar is natuurlijk voor velen een enorme omkanteling ook gaan.

00:05:05: Anders zie je ook echt dat die korte lijnen super belangrijk zijn, dus minder afhankelijkheden van externe factoren.

00:05:14: Dus je ziet echt wat die korten lijnen met de leveranciers, dus die hele distributie kanaal, super belangrijk is.

00:05:20: want het is niet zo dat ze niet willen organiseren.

00:05:23: Ze willen alleen eigenlijk gewoon bottomlijn geen spijt van krijgen.

00:05:28: Wat betekent dit eigenlijk voor jou?

00:05:31: als locatie.

00:05:31: Nou de opties worden sowieso je grootste bottleneck, dus Jaren is dit vol maar niet bevestigd.

00:05:38: Je hebt die schijnzekerheid natuurlijk voor.

00:05:40: casting wordt gewoon een stuk lastiger.

00:05:42: De pijplein ziet gewoon goed uit, maar de conversie die zakt zelfs.

00:05:46: gesprekken veranderen minder van wanneer boeken we maar meer van wat als wat als vertekende, wat als we misschien een deel of al ze kunnen bevestigen in allemaal soorten scenario's.

00:05:58: En die hebben natuurlijk de concurrentie verschuid.

00:06:00: Dus wat ik net zei, de lokale veens die goed nationaal vertegenwoordigd zijn, die hebben wel hun voorsprong.

00:06:06: Internationale locaties voelen gewoon veel meer druk.

00:06:11: Dat kan echt te maken hebben ook.

00:06:12: Ik heb laat zien wat gesproken en die zeiden ja wij moeten nu voor die hele grote evenementen waar veel vliegverkeer is, veel inkomming moeten we extra beveiliging gaan regelen.

00:06:23: Dus mensen voelen gewoon die onzekerheid, maar de vraag natuurlijk is wie gaat te betalen voor die extra kosten?

00:06:30: Nou wat kan je nu echt doen?

00:06:33: dus echt puur actiegericht bezig zijn?

00:06:37: Is sowieso herontwerden je optiebeleid ja misschien kortere optieperiodes actieve opvolgen Durf ook gewoon keuzes gemaakt, in het geheel zeg maar.

00:06:49: Verkoop je zekerheid geen ruimte.

00:06:51: dus zorg echt voor flexibele voorwaarden.

00:06:53: duidelijk scenario's annuleren verplaatsen dat soort zaken allemaal.

00:06:58: Versnel ook je besluitvorming.

00:06:59: dus help op de gegevens ook intern verkopen.

00:07:02: Weet je wel, een levenargument, een stukje ergerweer, een stukje zekerheid en speel in op lokaal.

00:07:07: Dus positioneer je zelf als een veilige keuze eigenlijk en benadruk bereikbaarheid en de eenvoud ook daarvan.

00:07:14: Dus echt... Een hele sterke samenvatting is in onzekere tijden wind niet de beste locatie maar wel de meest duidelijke.

00:07:25: dus een samenvatning is de markt is niet Weg, hij twijfelt alleen enorm.

00:07:32: Op de gegevens willeflexibiliteit.

00:07:34: Bezissingen duren gewoon even wat langer maar events gaat nog steeds door.

00:07:40: dus de vraag is niet komt en minder business.

00:07:42: De vraag is hoe goed ben jij voorbereid op andere gedrag?

00:07:48: Dus echt ik nou ja... Ik ben gewoon.

00:07:51: als ik kijk naar die vijftig locaties en het heeft me best wel tijd gekost om ze allemaal een beetje te bereiken natuurlijk, maar ik had even een paar key points nodig om me bezig zijn.

00:08:01: Dit waren ze ook, dit was ook mijn tips en mochten ze iets hebben van heenste eind?

00:08:07: Ja, ik ben zo'n internationale venue, weet je wel, stuur me gerust even een mails naar info-wedvenumarketing.nl dan kijk ik gewoon even wat voor je kan doen.

00:08:16: En eigenlijk in de basis komt er gewoon op neer... Kijk heel goed naar je marketingactiviteiten.

00:08:23: Zorg ervoor dat je een hele goede plan maakt voor de komende drie, vier maanden.

00:08:29: maar dan gaat het nog steeds meer gebeuren.

00:08:31: Ik had al laatst nog een heel mooi gesprek over met iemand die ook een prachtig domijn heeft binnen de Nederlandse evenementenbranche en die zegt ook alstaan.

00:08:38: Dat is heel duidelijk.

00:08:39: Weet je wel?

00:08:40: Een personeelsvezendbudget was voor vijf jaar geleden precies hetzelfde wat nu.

00:08:44: alleen er zijn veel meer kosten bijgekomen En je ziet gewoon dat daar geen stijging is, wel een stijge in krossen maar niet stijgen in budgetten.

00:08:54: Live geloven we in?

00:08:55: Dat ze altijd een voorsprong hebben?

00:08:57: Dat zeker een positieve werking wat de corona ons heeft gebracht.

00:09:01: Nu zitten we weer in een soort andere semi-crisis als ik het even zo mag zeggen.

00:09:05: We willen samen komen en we snappen de boodschap van live.

00:09:09: Maar we moeten wel creatiever zijn.

00:09:11: Ik laat het zo zeggen, het positief van het hele verhaal eigenlijk van de hele scenario vindt is dat we meer lokale gaan kijken.

00:09:20: Waarom zou je met vijftig man helemaal naar San Francisco vliegen om daar je evenement te gaan doen, terwijl je in een omgeving misschien ook hele mooie oplossingen hebt?

00:09:30: Soms kan het niet anders hé!

00:09:31: Laat vooropstellen ik sta er helemaal achter maar soms is het gewoon even goed nadenken.

00:09:36: wat heb ik hierin omgeging.

00:09:38: Soms moet je gewoon kijken in plaats van wat je wel hebt, in plaat van wat Je niet hebt.

00:09:43: dus allemaal worden kortom bottom line.

00:09:46: Heel veel succes met de voorbereiden, dit waren mijn tips en de volgende aflevering.

00:09:51: die wordt weer prachtig.

00:09:51: We hebben weer helemaal zin in en ik zou zeggen abonneer op m'n nieuwsbrief bij Van Your Marketing.

00:09:57: Mocht je vragen, we stuur even een e-mail te naar infohetvanyourmarketing.nl of zeker DM me op LinkedIn, Stijn, alle verschillingslinken en ik wens jullie heel veel success!

00:10:06: Ciao.